Khi nói đến quảng cáo trên phương tiện truyền thông xã hội, mọi công ty đều có thông điệp về thương hiệu và ngân sách tiếp thị để tiếp cận cùng một đối tượng như bạn. Điều này không chỉ khiến việc tạo ra kết quả trên mạng xã hội khó khăn hơn mà còn đòi hỏi bạn phải suy nghĩ về chiến lược tiếp cận thị trường của đối thủ cạnh tranh.

Điều quan trọng là tạo ra một kế hoạch truyền thông xã hội bao gồm các mục tiêu và các đối tượng, một sự hiểu biết sâu sắc về đối tượng của bạn, một chiến lược nội dung và ngân sách đề ra.

Khi lập kế hoạch ngân sách, điều quan trọng là phân bổ xã hội có trả tiền dưới dạng chi tiết đơn hàng. Trên khắp các thương hiệu lớn và nhỏ, ngân sách chi tiêu cho xã hội thường chiếm khoảng 10% ngân sách tiếp thị tổng thể. Forester tự hỏi rằng chi tiêu tiếp thị kỹ thuật số của Hoa Kỳ sẽ đạt gần 120 tỷ đô la vào năm 2021.

Dưới đây là ba phương pháp giúp bạn xác định cách phân bổ ngân sách xã hội trả phí của bạn một cách thông minh.

Đặt mục tiêu phù hợp

Mục tiêu là khái niệm rất quan trọng. Chúng giúp bạn phù hợp và tập trung.

Nếu bạn muốn thúc đẩy nhận thức về thương hiệu, có lẽ bạn sẽ sử dụng tỷ lệ tương tác thoại hoặc thương hiệu làm điểm dữ liệu. Nếu bán hàng là mục tiêu, bạn sẽ muốn đo lường chuyển đổi, khách hàng tiềm năng hoặc bán hàng.

Ngân sách chiến dịch sẽ luôn khác nhau dựa trên mục tiêu của bạn. Trong một số trường hợp, chiến dịch nâng cao nhận thức có thể yêu cầu ngân sách khác với phản hồi trực tiếp. Trong các trường hợp khác, nếu chuyển đổi của bạn cao và giá mỗi phản hồi thấp, bạn có thể quyết định gộp tất cả ngân sách của mình vào các chiến dịch phản hồi trực tiếp.

Trong cả hai trường hợp, khi bạn củng cố mục tiêu của mình, bạn có thể bắt đầu phân bổ ngân sách xã hội trả phí của mình cho phù hợp.

Đánh giá ngân sách trước đó

Dữ liệu không nói dối. Không có kết quả. Bằng cách xem xét các chiến dịch trước đó và đánh giá kết quả, bạn có thể bắt đầu xác định xu hướng trong những gì bạn đang chi tiêu và thực hiện các điều chỉnh phù hợp.

Ví dụ: nếu chiến dịch trước đó vượt quá kỳ vọng và phân phối thặng dư chuyển đổi, bạn sẽ muốn đảm bảo rằng bạn áp dụng cùng một chiến lược, nội dung và ngân sách. Điều này không có nghĩa là bạn chỉ nên đặt các chiến dịch của mình lên kiểm soát hành trình. Bạn vẫn sẽ cần theo dõi kết quả hàng ngày và tối ưu hóa khi cần.

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn

Thật không may, không có bất kỳ công cụ nào cho bạn biết chính xác những gì mà đối thủ cạnh tranh của bạn đang chi tiêu cho xã hội. Tuy nhiên, nếu bạn dành thời gian nghiên cứu nội dung xã hội của họ, bạn sẽ có thể có được một ý tưởng chung về chiến lược của họ.

Họ có đang dẫn dắt khách hàng, đăng tin tức chung hoặc tạo nội dung có thể chia sẻ để tương tác với cộng đồng không? Đây là những câu hỏi mà bạn sẽ cần phải tìm câu trả lời. Nếu bạn có quyền truy cập vào nền tảng, bạn có thể có được chế độ xem chi tiết hơn và xem các điểm dữ liệu cụ thể hơn như số lần nhấp chuột, số lần hiển thị và mức độ tương tác của đối thủ cạnh tranh.

Kết luận cuối cùng

Và thật đáng buồn vì cho tới hiện tại, chưa có công thức cụ thể nào để lập ngân sách chi tiêu xã hội của bạn.

Mỗi công ty đều có mục tiêu, nguồn lực và kỳ vọng khác nhau về chiến lược truyền thông xã hội của họ. Điều quan trọng là bạn nghĩ chiến lược về mục tiêu của mình, hãy xem kết quả chiến dịch trước đó và nghiên cứu đối thủ cạnh tranh của bạn. Làm như vậy sẽ cung cấp cho bạn thông tin bạn cần để đưa ra quyết định ngân sách thông minh.

Nguồn: Adweek.com