• U News
  • 3 GIẢI PHÁP VỀ TIẾP THỊ THEO ĐỊNH HƯỚNG DỮ LIỆU TRONG NĂM 2018
3 GIẢI PHÁP VỀ TIẾP THỊ THEO ĐỊNH HƯỚNG DỮ LIỆU TRONG NĂM 2018

Từ Toby McKenna, Phó chủ tịch cấp cao, Quảng cáo toàn cầu tại Bazaarvoice. Xuất bản vào ngày 07 tháng 12 năm 2017.

Nhà cung cấp hình ảnh: Bazaarvoice

Thời gian này trong năm là thời điểm chín muồi để phản ánh lại những sự kiện xảy ra và thiết lập mục tiêu mới. Đó là thời điểm các công ty nhìn lại và nắm giữ cổ phiếu trong năm qua: những gì đã làm, những gì chưa làm, và những bài học nào có thể áp dụng cho năm tới.

Dữ liệu vẫn giữ cho các nhà tiếp thị và nhà quảng cáo lên vào ban đêm. Và đó là khu vực mà nhiều nhà quảng cáo (và các đối tác của họ) sẽ đánh giá trước năm 2018. Khi quảng cáo theo hướng dữ liệu đã phát triển và nhanh chóng chuyển từ chiến lược tốt đẹp sang cổ phần, thương hiệu và đại lý trở nên sôi nổi hơn khi nói đến người mà họ đang mua và cách họ đo lường và định lượng thành công những nỗ lực dựa trên dữ liệu của họ.

Trên thực tế, tại một cuộc họp gần đây giữa các nhà quản lý của NBC Universal, Facebook, Google, Twitter và các nhà phát triển Digital khác, một đại diện bán hàng NBCU cao cấp có tính minh bạch hơn và không quan tâm đến các "khu vườn có tường bao quanh" như Facebook và Google. Tính minh bạch vẫn là vấn đề nóng trong ngành - và nó có liên quan đến nhà quảng cáo thương hiệu và người tiêu dùng.

Đối với nhà quảng cáo, sức hấp dẫn của các đối tác dữ liệu mới rất khó cưỡng lại. Tất cả họ đều bị thu hút bởi những dữ liệu mới nhất nhằm mang đến cho họ một lợi thế cạnh tranh. Có nhiều nguồn dữ liệu quảng cáo tiềm năng hứa hẹn giúp tiếp cận người tiêu dùng trong thị trường và giúp đạt được mục tiêu tiếp thị và kinh doanh một cách đầy hiệu quả. Vậy làm thế nào để chúng ta lựa chọn?

Việc sử dụng các nguồn dữ liệu và các nhà cung cấp đang tăng cao,  95% người được hỏi trong một nghiên cứu về Độ tuổi quảng cáo gần đây cho thấy họ đang sử dụng dữ liệu của bên thứ nhất và bên thứ ba trong các kế hoạch truyền thông của họ. Nhưng 64% nói rằng họ không hoàn toàn rõ ràng về nguồn gốc của các nguồn dữ liệu của họ và ba trong bốn nhà tiếp thị không hoàn toàn tự tin rằng dữ liệu của họ cho phép họ tiếp cận người tiêu dùng trong thị trường.

Nghiên cứu cho thấy một khoảng cách hữu hình giữa lời hứa rằng dữ liệu nắm giữ thị phần lớn nhất và thực tế trải nghiệm của nhà quảng cáo với dữ liệu và nhà cung cấp dữ liệu. Để đạt được mục tiêu đó, dưới đây là ba nghị quyết dành cho các nhà tiếp thị theo hướng dữ liệu để xem xét trong năm 2018.

Yêu cầu dữ liệu tươi mới hơn

Sức mạnh vốn có của dữ liệu nằm ở khả năng kết nối chính xác các nhãn hiệu với người tiêu dùng thể hiện xu hướng lớn nhất để chuyển đổi và mang lại lợi nhuận trên chi tiêu quảng cáo. Nhưng điều gì sẽ xảy ra với tiền đề này nếu nhà quảng cáo đang nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên những dữ liệu "cũ" - tức là dữ liệu không còn phân phối theo lý tưởng này nữa. Tất cả chúng ta đều đã nhìn thấy một quảng cáo cho một sản phẩm chúng tôi đã mua cách đây hai tuần ( mua rồi thì hiện lên lại cho người ta làm gì), và những người trong ngành chia sẻ cùng một suy nghĩ: "điều này thật sự gây lãng phí tiền bạc."

Các nhà cung cấp dữ liệu có thể tạo được sự hấp dẫn với các nhãn hiệu với nguồn mở rộng hoặc độ sâu của mạng, nhưng điều quan trọng là phải đặt ra câu hỏi đúng khi thu thập dữ liệu và quan trọng nhất là tần suất dữ liệu được làm mới. Nhà cung cấp dữ liệu càng có nhiều thời gian thực, bạn càng có cơ hội lớn hơn để kết nối với người tiêu dùng trong thị trường, những người đang tìm kiếm các sản phẩm hoặc dịch vụ bạn bán.

Nguyên tắc chung: Ưu tiên các đối tác có thể làm mới nguồn dữ liệu của họ hàng tháng để cung cấp cho mình. Không phải tất cả dữ liệu đều được tạo bằng nhau và dữ liệu từ bốn tháng trước so với dữ liệu đã được cập nhật trong vòng 30 ngày sẽ mang lại kết quả rất khác nhau cho doanh nghiệp của bạn.

Sửa đổi định nghĩa của bạn về người tiêu dùng "trong thị trường"

Cụm từ "trong thị trường" tung ra khá thường xuyên trong tiếp thị, nhưng lần cuối cùng bạn xem xét lại cách bạn xác định thuật ngữ đó trong bối cảnh nỗ lực quảng cáo theo hướng dữ liệu của riêng bạn? Đó là khi bạn xác định ngưỡng của thị trường dành cho bạn. Đó có phải là một lượt truy cập vào trang sản phẩm của bạn hay là một bức chân dung được thuật toán thông tin bao gồm nhiều điểm dữ liệu?

Có nhiều thứ nguyên, từ đó dữ liệu có thể tiết lộ người tiêu dùng nào có xu hướng mua lớn nhất. Mặc dù các nhà quảng cáo từng dựa vào việc nhắm mục tiêu lại trang web đơn giản, ngày nay có nhiều góc độ từ nơi dữ liệu có thể được sử dụng để cho cái nhìn rõ ràng hơn của từng người mua tiềm năng và người thân trong thị trường của họ. Tất nhiên, càng nhiều nguồn thì càng trở nên rõ ràng hơn.

Những câu chuyện liên quan

Nghị quyết này đặc biệt quan trọng khi nói đến cách bạn và nhóm của bạn xem các mẫu thời vụ. Nhà quảng cáo không nên nghĩ đến ngày lễ và những mùa mua sắm lớn làm điểm nóng cho hoạt động mua sắm. Với sự tăng trưởng của mua sắm trực tuyến, thời gian của người mua sắm có nhiều sắc thái và dao động trên nhiều danh mục khác nhau. Hợp tác với nhiều nhà cung cấp dữ liệu có thể cung cấp thông tin chi tiết theo chiều dọc cụ thể về hành vi mua sắm sẽ cho phép bạn không chỉ nhắm mục tiêu đúng người, mà căn được thời gian cho những thông điệp đó nổi lên vào những khoảnh khắc tốt nhất có thể.

Thay đổi cách tiếp cận của bạn từ cái nhìn gần sang suy nghĩ rộng (và suy nghĩ tiến bộ)

Sự khởi đầu của dữ liệu trong quảng cáo trực tuyến đã được nhìn thấy là ngắn hạn, nhưng khi ngành công nghiệp trưởng thành, các nhà quảng cáo cũng phải phát triển cách họ mua và sử dụng dữ liệu qua nỗ lực của họ. Với những tiến bộ trong trí thông minh nhân tạo và khả năng cung cấp thông tin chi tiết hơn và tinh vi hơn từ nhiều nguồn của bên thứ nhất, các nhà tiếp thị nên xem dữ liệu dưới dạng hiểu biết của khách hàng và bevy cho cảm hứng lâu dài. Nói cách khác, nó không chỉ là về trò chơi ngắn nữa.

Nghị quyết này là tất cả về việc tìm kiếm vượt ra ngoài những khu vườn có tường bao quanh. Chọn các nhà cung cấp dữ liệu dài hạn có thể cung cấp thông tin chi tiết liên tục không chỉ cho khách hàng của riêng bạn mà còn cả người tiêu dùng trên các thương hiệu khác trong ngành của bạn. Để hiển thị các đối tác phù hợp với hồ sơ, hãy yêu cầu nhà cung cấp cho biết về khả năng cung cấp thông tin chi tiết đơn hàng, điều có thể giúp bạn đặt chiến dịch trên thị trường vào đúng thời điểm, với đúng thông điệp và nhắm mục tiêu phù hợp với người tiêu dùng trong thị trường.

Trong một khoảng thời gian, hãy lùi lại và phản ánh những nỗ lực sử dụng dữ liệu đã tạo hiệu quả, và những gì có thể được cải thiện. Đi vào năm 2018, nhà quảng cáo nên đặt kỷ luật và khắc khe hơn về cách họ chọn đối tác dữ liệu và chi tiêu ngân sách quảng cáo của họ. Nhà quảng cáo phải xác định và chọn dữ liệu có thể cung cấp nhắm mục tiêu mới, trong thị trường kết hợp với tầm nhìn rộng hơn, xem hoạt động của khách hàng nói chung.

Nếu bạn làm theo ba nghị quyết này, quảng cáo mất tiền của bạn có thể hoạt động hiệu qả hơn và giúp bạn đạt được mục tiêu chiến dịch 2018 của mình tốt hơn.

Nguồn: Adage


We've updated our Privacy & Cookie Policies. Cookies are necessary for us to deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies. Agree