Discover Your Audience
Make people SEE and REMEMBER the brand
Analyse Your Audience
Get people to UNDERSTAND and
WANT the brand
Acquire Your Customer
Change people's BEHAVIOR and
get them to CONVERT
Nurture Your Customer
Take care of people to CONVERT OFTEN and
ADVOCATE the brand
U News
Cách Làm Quảng Cáo Facebook Hoạt Động Hiệu Quả Nhất
Hiệu quả quảng cáo facebook của bạn như thế nào?
Bạn đã nhắm đúng đối tượng khách hàng của mình chưa?
Nếu bạn muốn quảng cáo facebook của mình hoạt động một cách hiệu quả hơn, thì hãy kết hợp biểu đồ tìm kiếm của Facebook và sự thấu hiểu về hành vi khách hành để tăng doanh thu quảng cáo.
Với bài viết này, bạn sẽ biết được cách làm sao để lên kế hoạch thật tốt cho một chiến dịch quảng cáo facebook với đối tượng khách hàng.
Tại sao phải dùng nhắm chọn mục tiêu nâng cao?
Để đạt được hiệu quả doanh thu cao nhất từ dịch vụ quảng cáo facebook, bạn phải hiểu được đối tượng khách hàng của mình. Bạn cần phải trả lời được những câu hỏi sau: Họ là ai? Họ thích gì? Họ sống ở đâu và hơn thế nữa là bạn phải tạo ra được chiến lược quảng cáo như thế nào để tiếp cận được với họ.
Mục tiêu nhắm chọn hiệu quả cho nhãn hàng hay chiến dịch quảng cáo sẽ làm giá thành trả cho mỗi lần nhấp chuột thấp, tỷ lệ chuyển đổi cao và số điểm tin cậy trên mức trung. Nhưng trong thực tế, bạn càng tiếp cận được với khách hàng mục tiêu thì chi phí bạn càng thấp.
Dưới đây là cách làm sao kết hợp được biểu đồ tìm kiếm và sự thấu hiểu hành vi tiêu dùng trên Facebook để biết hiểu rõ hiểu rõ đối tượng khách hàng để gửi đúng thông điệp đến đúng người.
1.Nghiên cứu dữ liệu khách hàng
Kết hợp những lượt thích của mọi người trên trang của bạn với việc thấu hiểu hành vi khách hàng.
Khi nghiên cứu về khách hàng tiềm năng cho chiến dịch quảng cáo, hãy ghi chú lại những loại trang nào trên facebook mà họ thường theo dõi. Từ đó bạn sẽ nắm bắt được tâm lí khách hàng về thương hiệu và hình thức kinh doanh mà họ đang ưa thích, cũng như thâu thập được sở thích và những điều họ đang quan tâm.
Đánh dòng chữ: “Pages like by people who like X page” vào thanh công cụ tìm kiếm, thì bạn sẽ thấy được những người theo dõi, thích trang của mình hay của đối thủ. Và điều này cũng giúp bạn có thể tìm hiểu về đối thủ hay người theo dõi trang của họ. Lúc này, bạn có thể xác định được loại trang nào mà những người theo dõi này thường theo dõi và hiểu sâu hơn sở thích của đối tượng khách hàng này.
Bạn xác định đối tượng mục tiêu cho quảng cáo Facebook dựa vào các trang mà họ thích. Ví dụ, bạn mở một của tiệm pizza, và phải cạnh tranh rất nhiều với các thương hiệu pizza nổi tiếng khác ở dưới phố. Bạn có thể dễ dàng tìm hiểu được những nhãn hiệu ưa thích của đối tượng khách hàng và dùng thông tin đó để làm được một chiến dịch quảng cáo thành công cho riêng mình.
Ghi chú những trang từ kết quả tìm kiếm trên biểu đồ. Sau đó, tham khảo chéo những hành vi tiêu dùng của khách hàng trên Facebook. Tất nhiên, không phải tất cả những gì bạn muốn tìm kiếm đều hiển thị trên biểu đồ, nhưng chắc rằng bạn sẽ thu được rất nhiều những nguồn thông tin có ích khác.
Điều kỳ diệu ở đây. Chú ý đến những từ khóa cơ bản như tuổi và giới tính, thiết bị thông dụng, thu nhập, hoàn cảnh gia đình. Dùng những thông tin này để cải thiện tỷ lệ hoàn vốn của dịch vụ quảng cáo facebook.
Bạn cũng có thể tìm kiếm thêm nhiều trang mà đối tượng khác hàng thường quan tâm. Ví dụ, mặc dù MOZ không hiển thị trên biểu đồ nhưng nó được liệt kê là trang top đầu trong phần hành vi khách hàng. Đây chính là dạng thông tin cực kỳ hữu ích cho chiến lực quảng cáo facebook.
2.Tìm kiếm người theo dõi dựa trên vị trí địa điểm
Kết hợp những trang được thích bởi những người thích trang X, những người sống tai thành phố X với hành vi khách hàng.
Để sử dụng hiệu quả dịch vụ quảng cáo facebook trên khu vực xác định, thì phải chú ý đến tên thành phố, mã vùng trên biểu đồ tìm kiếm. Đánh dòng chữ lên thanh tìm kiếm “Pages liked by people who like Social Media Examiner who live in X city” Để thu hẹp lại các kết quả tìm kiếm, kết hợp những trang được thích lại với nhau.
Ví dụ, biểu đồ tìm kiếm cung cấp kết quả cực kỳ thú vị về sở thích và trang một cách chính xác của công dân sống tại thành phố, những người mà có hứng thú với truyền thông xã hội. Loại dữ liệu này thì không có giá trị và có thể thay đổi một cách mạnh mẽ trong suốt quá trình quảng cáo của bạn.
Khi bạn tham khảo thông tin từ biểu đồ tìm kiếm về hành vi tiêu dùng của đối tượng khách hàng, bạn được thông báo trong số người thích trang Truyền Thông Xã Hội sống ở Gilbert, Arizona có 11% đối tượng có một gia đình lớn hơn hầu hết người dùng Facebook và 12% sở hữu nhà riêng. Những thứ đó dường như không quang trong như khi thu thập dữ liệu để hiểu rõ hơn về đối tượng khách hàng của bạn cho việc quảng cáo. Đều đó là bắt buộc đề hiểu rõ hơn về người mà bạn đang nói chuyện.
Dùng dữ liệu này để chọn hình ảnh quảng cáo phù hợp hơn hay viết nội dung dễ dàng chạm đến cảm xúc của đối tượng khách hàng dựa trên khu vực họ sinh sống. Ví dụ, sở thích của những người sống tại Gilbert, Arizona chắc hẳn sẽ khác so với những người sống tại Manhattan.
Những chi tiết và dữ liệu tinh tế này có thể dùng để cải thiện chiến lược quảng cáo facebook.
3.Nghiên cứu nghề nghiệp dựa trên vị trí địa điểm.
Kết hợp những trang được thích dựa trên nghề nghiệp trong khu vực với hành vi tiêu dùng của đối tượng khách hàng.
Ngoài ra, chú ý đến nghề nghiệp của đối tượng khách hàng để thấu hiểu hành vi của họ.
Ví dụ, nếu như bạn dựa vào Los Angeles, California và có sản phẩm muốn hướng đến những bác sĩ thú y, tìm kiếm những trang mà họ có hứng thú bằng cách đánh dòng chữ “Pages liked by (occupation) who live in (location)” vào thanh công cụ tìm kiếm facebook.
Kế tiếp, xem hành vi khách hàng trên Facebook và tham khảo những trang được hiển thị trên biểu đồ. Bạn có thể xem lướt qua những thông tin đắt giá như độ tuổi, hoàn cảnh gia đinh và thu nhập, sở thích và những trang mà họ có hứng thú và thường theo dõi.
Khi mà bạn có thể hiểu nhiều hơn về đối tượng khách hàng, bạn sẽ tạo được chiến lược quảng cáo phù hợp hơn.
Đưa dữ liệu của đối tượng khách hàng vào thực tiễn.
Tất cả những thông tin từ biểu đồ tìm kiếm và hành vi khách hàng có thể được tổng hợp lại để tạo nên được một chiến dịch quảng cáo hiệu quả và thành công cao hơn.
Hãy chuyển ví dụ về bác sĩ thú y bên trên vào mục tiêu để cho chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả.
Bắt đầu với mục tiêu về tuổi tác, dựa trên những gì mà hành vi của đối tượng khách hàng về bác sĩ thú y ở Los Angeles.
Tiếp theo, nhìn vào tình trạng hôn nhân và nền tảng giáo dục của những người này. Những người này hầu ở cấp cao học trở lên.
Cũng tương tự như thế, nhấn vào những trang được tìm thấy trên biểu đồ và hành vi người xem trong phần sở thích.
Cuối cùng, nhìn vào phần phong cách sống dưới hành vi người xem để tìm kiếm những thuật ngữ cho việc miêu tả phần trăm lớn nhất người xem của bạn.
Những bác sĩ thú y ở Los Angeles hoặc đội bóng SUV. Khi biết họ là ai thì bạn sẽ biết cách nói chuyện với họ, và sẽ rút ra được yếu tố sáng tạo cho chiến dịch quảng cáo của mình.
Nếu đối tượng của bạn phần nhiều thuộc Savvy Single, một hình ảnh hiện đại và chuyển động có thể có một sức hấp dẫn lớn hơn với họ. Còn nếu họ thuộc Soccer và SUVs, thì xem xét một hình ảnh về gia đình trong quảng cáo của bạn.
Có rất nhiều thông tin có sẵn từ facebook để biết được fans thường thích gì và họ là ai. Bạn cần nghiên cứu và tổng hợp chúng lại để tạo ra được một dịch vụ quảng cáo hiệu quả nhất.
Dịch bởi Hiền
