• Trang chủ
  • Tin tức
  • [Data Driven Marketing] Các cách áp dụng Data-Driven trong Content Marketing
[Data Driven Marketing] Các cách áp dụng Data-Driven trong Content Marketing

Vì thường xuyên đo lường lợi tức đầu tư (ROI) cho các chiến dịch tiếp thị trực tuyến, nhà tiếp thị phải liên tục xem xét các số liệu cụ thể và đánh giá thành công dựa trên mục tiêu chiến dịch. Thông qua việc đo lường thường xuyên này, dữ liệu được thu thập có thể được sử dụng để tạo ra các nỗ lực tiếp thị nội dung trong tương lai thực sự phù hợp với nhu cầu của khán giả. Tuy nhiên, nhiều nhà tiếp thị không sử dụng dữ liệu này để thúc đẩy phát triển nội dung và tiếp thị, mặc dù họ đang thu thập thông tin ngày này qua ngày khác. Dưới đây là 6 loại dữ liệu có thể giúp bạn xác định khán giả thích điều gì, căn cứ vào đó bạn có thể tập trung nỗ lực trong tương lai của mình vào các loại nội dung có khả năng thành công cao nhất.

1.Traffic

Mặc dù mọi người thường kiểm tra lưu lượng truy cập trang web của họ hàng ngày nhưng nhiều người không xem được các trang hoặc bài đăng trên blog được xem nhiều nhất của họ. Khi một vài trang hoặc bài đăng nhận được nhiều lưu lượng truy cập hơn (và lý tưởng để tạo sự chuyển đổi) so với những bài khác,  thì chắc chắn có thể suy ra rằng đối tượng đã kết nối với loại nội dung này (trừ khi tỷ lệ thoát cực cao).

Ví dụ: trang web chuyên về việc làm đăng tải các bài đăng trên blog cung cấp các mẹo và thủ thuật cho người tìm việc. Blog có các bài viết về các chiến lược tìm việc làm; viết một bản lý lịch và thư giới thiệu; và về việc phỏng vấn xin việc. Tuy nhiên, các bài đăng về phỏng vấn luôn có lưu lượng truy cập cao hơn những bài đăng khác.

Chủ sở hữu trang web có thể sử dụng dữ liệu lưu lượng truy cập này để truyền cảm hứng cho các bài đăng blog trong tương lai về quy trình phỏng vấn trong các phân đoạn kinh doanh cụ thể, vì giờ đây cô biết nội dung tập trung phỏng vấn mang lại nhiều lưu lượng truy cập nhất.

2. Số liệu xã hội


Khi đo lường thành công của một nội dung, các nhà tiếp thị thường ghi lại các chỉ số xã hội như lượt thích trên Facebook, các mục yêu thích trên Twitter và các tweet lại, chia sẻ LinkedIn, nhận xét trên blog và hơn thế nữa. Mặc dù dữ liệu xã hội không phải lúc nào cũng là yếu tố quyết định thành công cho một phần nội dung, dữ liệu cung cấp rất nhiều insights của người đọc.

Lấy ví dụ này: bạn là chủ sở hữu trang web sản xuất nhiều nội dung trong một tháng gồm những loại khác nhau, bao gồm infographics, bài đăng trên blog và hướng dẫn miễn phí. Khi nhìn vào các số liệu đo lường xã hội, infographics luôn nhận được nhiều lượt thích, lượt chia sẻ hơn so với các bài đăng trên blog hàng tuần và cung cấp các hướng dẫn miễn phí. Dữ liệu này cho thấy rằng khán giả của bạn thích nội dung trực quan hơn cho nội dung viết.

Các thông tin khác cần tính đến khi phân tích dữ liệu xã hội là người dùng đang tiêu thụ nội dung cụ thể. Những người đang chia sẻ nội dung, những người có khả năng trở thành khách hàng hay họ chỉ là những người cho rằng nội dung thú vị hoặc thú vị? Mặc dù khối lượng của một số chỉ số xã hội nhất định có thể minh họa mức độ phổ biến của nội dung, những người thực sự tương tác với nội dung kể một câu chuyện thậm chí còn lớn hơn.

3. Link

Link có thể ít quan trọng đối với thứ hạng công cụ tìm kiếm, nhưng số lượng truy cập vô liên kết đến nội dung có thể hiển thị mức độ hữu ích đối với những người khác. Nhiều lần, số lượng liên kết tuyệt đối đến một trang nhất định cung cấp insights, thậm chí đào sâu hơn để xem loại trang web nào đang liên kết với nội dung thường được nói nhiều hơn.

Để bắt đầu điều tra hồ sơ backlink cho một trang cụ thể, sử dụng một phân tích backlink như Open Site Explorer hoặc Backlink History để kéo danh sách các liên kết đang liên kết đến trang đó. Tiếp theo, xem các trang web (và các trang) đang liên kết đến các phần nội dung. Một số câu hỏi cần được xem xét khi nghiên cứu các link bao gồm:

Nội dung đang được tham chiếu như thế nào?

Các trang web liên kết với nội dung có uy tín như thế nào?

Các trang web và / hoặc các trang có liên quan như thế nào?

Câu trả lời cho những câu hỏi này có thể khám phá những người tìm thấy nội dung hữu ích. Từ đó, bạn có thể suy nghĩ ý tưởng cho các mẫu nội dung tương tự với hy vọng thu hút một đối tượng rất giống nhau.

4. Số liệu Email


Cho dù nhà xuất bản gửi bản tin email hàng tháng hay dự trữ chiến dịch email cho những đợt thông báo đặc biệt, cơ hội là hiệu suất gửi có thể cung cấp insights hữu ích có thể ảnh hưởng đến các dự án tiếp thị nội dung mới. Khi đo lường thành công của chiến dịch email, khả năng phân phối, hủy đăng ký, mở và nhấp chuột là các số liệu chính được phân tích. Khả năng gửi email không chỉ minh họa cho sức khỏe của danh sách email (nếu hơn năm phần trăm địa chỉ liên hệ được gắn nhãn là hard bounces, danh sách phải được quét), nó cũng cho biết có bao nhiêu người đã đánh dấu email là spam. Khi một số lượng lớn người đánh dấu email là spam, rõ ràng là nội dung không phù hợp với mong đợi hoặc nhu cầu của khán giả. Tương tự, khi bạn lưu ý số lượng hủy đăng ký một chiến dịch email nhất định tạo ra, bạn có thể xác định nội dung nào thu hút người đăng ký nhiều hơn những người khác. Tiếp theo, hành động mở email đọc có thể cho thấy hiệu quả của dòng chủ đề. Nhà tiếp thị có thể đánh giá tỷ lệ mở của các chiến dịch trước đó để xem dòng chủ đề nào dẫn đến nhiều lượt mở nhất. Khi bạn đã xác định các email có tỷ lệ mở cao nhất, bạn có thể xem ngôn ngữ được sử dụng trong dòng tiêu đề để dòng chủ đề tiếp theo có thể được tạo ra dựa trên dữ liệu này. Ngoài ra, số lần nhấp vào mail có thể được sử dụng để tiến hành tiếp thị nội dung theo hướng dữ liệu. Bằng cách phân tích số lượng nhấp chuột vào một số liên kết nhất định trong email được tạo, ta có thể xác định nội dung mà khán giả ưa thích - cũng như đưa ra những lời kêu gọi hành động mạnh nhất.

5. Dữ liệu tìm kiếm và từ khóa


Nhiều trang web có các hộp tìm kiếm cho phép người dùng tìm kiếm trang web để biết thông tin họ đang tìm kiếm. Thông qua các chương trình phân tích, chủ sở hữu trang web có thể xem những cụm từ mọi người đang tìm kiếm trong hộp tìm kiếm của trang web, cùng với tần suất tìm kiếm.

Nếu một chủ đề hoặc thuật ngữ liên tục được tìm kiếm, điều này gợi ý rằng việc tạo nội dung xung quanh chủ đề này sẽ mang lại lợi ích cho khán giả. Nếu nội dung liên quan đến các truy vấn mà mọi người đang gửi đến một hộp tìm kiếm đã có sẵn trên trang web, người ta có thể cân nhắc xem nội dung đó được lưu trữ ở đâu và cách dễ dàng (hoặc khó tìm) nội dung đó.

Tương tự, dữ liệu từ khóa có thể được sử dụng để truyền cảm hứng đến các dự án về nội dung. Thông qua các chương trình phân tích, chủ sở hữu trang web có thể xem từ khóa nào đã dẫn khách truy cập đến trang web của họ và sau đó tạo nội dung dựa trên những dữ liệu đó. Có ý nghĩa khi tạo nội dung xung quanh các từ khóa mà mọi người hiện đang tìm kiếm để tìm một trang web, vì chủ đề rõ ràng là sự quan tâm đối với người đọc.

Ngoài ra, việc tạo nội dung hữu ích, có liên quan và hấp dẫn xung quanh những từ khóa đó không chỉ cung cấp cho khán giả nội dung mà họ muốn, mà còn giúp tăng thứ hạng công cụ tìm kiếm. Mặc dù số lượng dữ liệu "không được cung cấp" ngày càng tăng (vì các cụm từ tìm kiếm của người dùng đã đăng nhập Google không được báo cáo lại), dữ liệu về từ khóa có sẵn hữu ích này khi suy nghĩ về các kế hoạch nội dung trong tương lai.

6. Tỷ lệ chuyển đổi


Hầu hết các sáng kiến tiếp thị doanh nghiệp đều được đưa vào để tăng doanh thu. Để làm điều đó, các chiến dịch cần phải thúc đẩy chuyển đổi trang web. Mặc dù thường có một số điểm chuyển đổi khác nhau trên bất kỳ trang web cụ thể nào, nhưng chuyển đổi thường có thể được định nghĩa là khách truy cập thực hiện hành động trên trang web, ngoài việc chỉ xem nội dung.

Bằng cách so sánh tỷ lệ chuyển đổi giữa các landing page, chủ sở hữu trang web có thể xem nội dung và lời gọi hành động nào tạo ra tỷ lệ cao hơn. Khi bạn đã phát hiện ra các landing page có tỷ lệ chuyển đổi cao nhất, hãy xem xét những điều sau:

Loại nội dung nào được xuất bản trên các landing page chuyển đổi cao nhất?

Lời kêu gọi hành động nào đang được sử dụng?

Có bất kỳ mẫu nào trong số các trang chuyển đổi cao nhất không?

Những điểm tương đồng là gì?

Sự khác biệt là gì?

Sau đó, chủ sở hữu trang web có thể tham chiếu dữ liệu này khi họ đã sẵn sàng phát triển nội dung mới nhằm khuyến khích tăng chuyển đổi.

Nguồn: Marketingland









ĐĂNG KÝ THÔNG TIN ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN TRỰC TIẾP