[Banking/Financial] Thẻ Visa Techcombank - Tặng vali sành điệu


MỤC TIÊU CHIẾN DỊCH:

Thu hút khách hàng mới mở thẻ Tín Dụng.

- Nâng cao nhận diện thương hiệu về thẻ Tín Dụng của Techcombank.

- Thu data của KH mục tiêu có nhu cầu mở thẻ.

KPIs CHÍNH:

Tối ưu truyền tải thông điệp khuyến mãi “Vali sành điệu, vượt triệu dặm xa”.

- Thu về Lead chất lượng.

- Tối ưu chi phí về Lead.

THỜI GIAN THỰC HIỆN: 01 tháng



THÁCH THỨC CỦA CHIẾN DỊCH:

1/ Sau 2 tuần thực chạy, tỷ lệ CR online không đạt như mong đợi, đôi bên cùng thảo luận lại về các kênh tiếp cận để đánh giá hiệu quả từng kênh và rà soát User Journey để kiểm tra về khả năng bỏ sót tiếp cận người dùng tiềm năng.

2/ Tỷ lệ CR offline của Leads đổ về chưa được như mong đợi.


 GIẢI PHÁP CỦA UREKA:

1/ Bổ sung kênh Gmail vào để tiếp cận người dùng tiềm năng trên tất cả các kênh có thể.

2/ Ureka khuyến nghị Techcombank quan tâm hơn đến các bước cuối cùng trong User Journey để chốt sale tránh lãng phí chi phí 

quảng cáo.

KẾT QUẢ:

KPI về Leads thu được vượt 5.23%

CR tăng từ 1.5% lên 1.79%. CR tăng là kết quả của việc bổ sung kênh đón đầu người dùng tiềm năng trên tất cả các kênh và vì campaign chạy 2 tuần Media Team đã có đủ thời gian cho testing và tối ưu.













ĐĂNG KÝ THÔNG TIN ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN TRỰC TIẾP